Zaznajomienie klientów z Twoim imieniem i dobrą reputacją w zakresie obsługi może zwiększyć sprzedaż i zachwycić więcej klientów.To właśnie tam marketing może zrobić różnicę.

Niektóre z najpotężniejszych dzisiejszych posunięć marketingowych powstają za pośrednictwem mediów społecznościowych lub działań oddolnych, które kosztują prawie nic.Specjaliści ds. usług, sprzedaży i marketingu mogą pracować wspólnie lub indywidualnie nad większością tych pomysłów, które skupiają się na dodawaniu wartości do życia osobistego lub zawodowego klientów.

„Jeśli coś sprzedajesz, już dziś zdobywasz klienta;jeśli komuś pomożesz, zyskasz klienta na całe życie.”

Oto sześć pomysłów do wypróbowania:

1. Oferuj więcej wartościowych wskazówek

Większość firm oferuje klientom wskazówki, jak efektywniej korzystać z ich produktów lub jak najlepiej wykorzystać usługę.Oferowanie większej liczby takich wskazówek, które pomogą klientom korzystać z Twoich produktów i/lub robić rzeczy, które zazwyczaj sprawiają im przyjemność, w różnych formatach, może sprawić, że będziesz ich głównym źródłem.

Twórz krótkie, konkretne cyfrowe arkusze porad z tytułami, które przyciągają uwagę, i osadzaj w nich linki do swojej witryny.Jeśli są istotne, pomocne i połączone z wiarygodnymi, zapadającymi w pamięć referencjami, informacje te pomogą Ci znaleźć i utrzymać klientów.Twórz je w postaci łatwych do pobrania plików PDF w formatach, które można opublikować bezpośrednio na Pintereście, Instagramie i Vine.

2. Arkusze wskazówek współautorskich

Nie musisz dźwigać całego ciężaru, aby urzeczywistnić swoje świetne pomysły.Dotrzyj do innych firm, które obsługują ten sam rodzaj klientów co Ty (bez bezpośrednich konkurentów) i uzyskaj arkusze wskazówek w obu swoich witrynach w mediach społecznościowych.

Tworzenie arkuszy wskazówek i infografik jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.

3. Twórz filmy

Klienci coraz częściej uwielbiają filmy, a ich wyprodukowanie nie musi dużo kosztować.Wiele firm zatrudnia chętnych pracowników, którzy rozmawiają i nagrywają filmy.Następnie publikują je na YouTube.Jeśli wszyscy boją się aparatu, możesz znaleźć studenta kierunku filmowego na Craigslist.

4. Darczyńcy nagród

Twoi klienci mogą być jednym z najpotężniejszych narzędzi marketingowych.Możesz wzmocnić lojalność i zwiększyć liczbę referencji, które budują biznes, dając współpracownikom — tym, którzy wchodzą w interakcje w Twoich serwisach społecznościowych, regularnie wychwalają Cię na swoich stronach w mediach społecznościowych lub polecają Cię współpracownikom i przyjaciołom — pewne korzyści.

5. Zmień przeznaczenie dobrych rzeczy

Prawdopodobnie wiesz, co sprawdziło się w przeszłości, aby pozyskać i utrzymać zadowolonych klientów.Zmień przeznaczenie tych pomysłów.Na przykład weź post na Facebooku, który miał wyjątkowe polubienia i zbuduj z niego krótki film.Zamień temat wideo w białą księgę.Zbieraj badania i statystyki online, które wywołały duży szum, i twórz infografiki.

6. Zdobądź nagrodę

Większość branż lub lokalnych stowarzyszeń biznesowych ma nagrody, które możesz wygrać.Wraz z tym pojawia się plakietka internetowa, którą możesz wyświetlić na swojej stronie internetowej, aby zwiększyć wiarygodność.A jeśli nie ma nagrody dla Twojej branży, stwórz ją.Współpracownicy i firmy partnerskie będą chcieli ubiegać się o Twoją nagrodę, a gdy wygrają, pomogą rozsławić Twoje imię.

Zasoby: zaczerpnięte z Internetu