Pierwszym wyzwaniem jest nakłonienie potencjalnych klientów do otwarcia wiadomości e-mail.Następnym krokiem jest upewnienie się, że przeczytali Twoją kopię i ostatecznie kliknęli.

Dwa największe wyzwania stojące przed marketerami internetowymi w 2011 roku to generowanie odpowiednich treści wiadomości e-mail i dostarczanie ich w czasie maksymalizującym współczynnik odpowiedzi.Tak wynika z raportu Email Benchmarking Report, który również ujawnił, że prawie jedna trzecia firm opracowała strategie przezwyciężenia tych wyzwań.

Według raportu najważniejszym aspektem zwiększania współczynnika odpowiedzi była segmentacja list potencjalnych klientów i dostosowywanie tekstów tak, aby angażowały każdy segment.W związku z tym pojawia się pytanie: „Jaki jest najskuteczniejszy sposób segmentacji firmowych list e-mailowych?”

Trzy podejścia, które przyniosły najlepsze rezultaty w 2011 r., to:

• Historia wcześniejszych zakupów:Wysyłanie ofert e-mailem do określonych grup klientów w oparciu o przeszłe nawyki zakupowe, a także rodzaje produktów/usług, które mogą przynieść im największe korzyści.
• Preferencje klienta:Wykorzystywanie informacji uzyskanych w procesie rejestracji w celu zapewnienia klientom określonych typów ofert, o które prosili.
• Etap w rurociągu wiodącym:Czy są to kwalifikowani odbiorcy wiadomości e-mail?Obecni klienci?Byli klienci?Potencjalni klienci, którzy są w trakcie cyklu zakupowego?Dostosuj odpowiednio treść wiadomości e-mail i listy.

Zasoby: zaczerpnięte z Internetu